10 razones para comprar

El rapto del tiempo

Experimentos, curiosidades y fantasías sobre la gestión de esperas

 

 

1  Porque es un libro muy original. Trata un tema sobre el que no se ha escrito en castellano: cómo gestionar mejor las esperas en función de lo que piensan, sienten y hacen los clientes.

2  Porque es un libro con un público amplio, no solo de empresa: quienes esperan y quienes gestionan a los que esperan.

3  Porque combina información seria y bien documentada, presentada de forma amena, con relatos con personalidad propia que huyen de las parábolas empresariales de peces antropomorfos que revelan los secretos de la vida.

4  Porque Vd. no sabe lo que pasaría si en los parques Disney no hubiera colas.

5  Porque si le ha dedicado su tiempo a los asesinos en serie y a los vampiros, ¿cómo no va a dedicárselo a algo que le atañe directamente?

6 Porque pequeños detalles como un espejo junto a un ascensor cambian la vida de un edificio.

7  Porque alargar un paseo en autobús, desde un avión a la terminal, puede reducir las reclamaciones que recibe una compañía.

8 Porque descubrirá cuándo esperar es bueno, e incluso deseable.

9  Porque además de lo anterior, es un libro de excelentes relatos que le atraparán incluso durante la peor de las esperas.

10  Porque esperamos que hagan cola para comprarlo.

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¿qué pensaría de este libro si le dijeran que

hay una lista de espera de 6 meses para conseguir un ejemplar?

 

www.elraptodeltiempo.com ·  Gavilán-Zapatero · 2010 Facebook  El Rapto del Tiempo